DB손해보험 고객센터 전화번호

DB손해보험은 DB그룹 계열사의 손해 보험사로 대한민국의 대표적인 종합손해보험 회사인데요. 자동차보험, 운전자보험, 건강보험 상품을 판매하고 있습니다.

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DB손해보험은 많은분들이 자동차보험부터 운전자보험, 건강보험 상품 등을 이용하고 계신곳인데요.

DB손해보험 고객센터 전화번호 정보는 다음과 같습니다.

고객상담센터
- 1588-0100
보험계약대출/신용대출
- 1544-0100
담보/ 신용대출
- 1661-2200
보험금 청구
- 1566-1040
방카슈랑스
- 1688-0100
TM전용상품(장기)
- 1566-0100
TM전용상품(자동차)
- 1566-0000
인터넷 전용상품
- 1600-0100
청각장애인 문자전용서비스
- 010-9460-1234
- 긴급출동, 사고접수만 가능

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DB손해보험 긴급출동 사고접수(+콜센터)

사고가 났을 떄 우리는 가입한 해당 보험사로 전화를 먼저 해서 접수를 해야하는데요.

평일 주간에 사고가 났을 떄는 1588-0100번을 누르고 1번>자동차 고장 긴급출동, 2번>자동차 사고접수를 이용하시면 됩니다.

만약 야간이나 휴일에 사고가 발생했을 때도 1588-0100에 전화를 하셔서 자동차 고장 긴급출동 1번, 자동차사고, 화재사고 접수 2번을 이용하시면 되는데요.

평일 야간 18시부터 아침 9시까지 이용하실 수 있으며 공휴일에는 24시간 가능하다고 합니다.

자동차 사고접수 이용절차
- 보험금청구신청>구비서류 제출>담당자 지정>보상여부 검토, 조사>보험금 결정 및 지급
보험금 청구방법
- 고객상담센터 콜센터(1588-0100)>자동차 사고접수 상담>보험금 청구
- 전국 서비스센터 방문(서비스망 찾기 및 서비스센터 방문)>자동차 사고접수 상담>보험금 청구

보험금 청구는 청구사유 발생일로부터 3년 이내 신청이 가능하며, 보상처리 진행사항은 홈페이지나 모바일 앱을 통해서 확인할수 있습니다.

지점을 찾고싶은 분들께선 DB고객센터 홈페이지의 지점, 서비스망 찾기 페이지를 확인해주시면 되겠습니다.

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DB손해보험 다이렉트 자동차보험료

DB손해보험 다이렉트 자동차보험료는 보험 시작일 2월 26일부터 평균 2.7% 전격 인하되었습니다.

인터넷으로 가입하시면 다음 항목들에 대해서 할인을 해 준다고 하는데요.

인터넷 가입(평균 17.7% 저렴)
주행거리 특약할인
- 37% 할인, 7~10인승 2천KM이하
BABY IN CAR 특약할인 17%
- 임신중(태아)
티맵, 카카오내비 안전운전 특약할인
- 15%할인
- 최근 6개월 내 1천 KM이상 주행
- 안전운전점수 71점 이상(기명1인 및 부부한정, 만 29세 이하)
최근 3년 연속 무사고 할인 최대 15.5%
블랙박스 특약할인 2.5%
- 개인승용 차량연식 2년 이하
차선이탈 경고장치 특약할인 2.8%
- 개인승용장치 장착시 전담보 평균
전방충돌 경고장치 특약할인 6.4%
- 개인승용장치 장착시, 전담보 평균

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DB손해보험 실비보험금 청구방법(+서류)

DB손해보험은 모바일이나 홈페이지, 기타 이메일, 등기우편으로 보험금 청구가 가능합니다.

홈페이지 실비보험금 청구
- 공동인증서(구. 공인인증서 로그인> 사고접수 및 서류제출>보험금 청구 완료)
보험금 청구서류 접수대행 서비스(실손의료비)
- DB에서는 여러 보험회사에 실비를 가입한 분들에게 보험금 청구서류를 다른 보험회사로 전송해주는 서비스를 시행하고 있다고 합니다.
- 실손의료보험 특약을 가입하신 고객님은 ‘접수대행 서비스 신청서’를 작성한 경우에만 해당된다고 합니다.
- 이용하고싶은 고객님들은 ‘접수대행 서비스 신청서’를 출력해 작성한 다음, 다른 구비서류와 함께 접수해주면 된다고 하네요.
모바일 앱
- DB손해보험 앱에서 상해/질병 보험금 청구 메뉴 클릭
- 사고접수 및 서류제출(사고접수는 08:30~23:00까지 가능하며 서류제출은 24시간 이용가능)
- 보험금 청구 완료
이메일이나 등기우편 접수
- 서류작성 (보험금 청구서, 의료비 영수증)
- 등기우편: (54966) 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀
- 이메일: db2017@dbins.net
실비보험금 청구서류
- 공통: 보험금 청구서(계좌번호 포함), 개인신용정보처리동의서, 청구인 신분증 사본
- 실비 입원: 진단서, 진료비 계산서(영수증), 진료비 세부(상세) 내역서
- 약제의료비: 처방전, 약제비 계산서(영수증)
- 10만원 초과 통원: 병원영수증, 진단명이 포함된 서류
- 3만원~10만원 이하 : 병원 영수증, 질병분류코드 기재된 처방전