쿠첸 서비스 센터 전화번호 및 예약방법, 영업시간 (6,10인용 압력밥솥, 고무패킹AS) | 대전 | 부산 | 이천 | 인천 | 청주 | 울산 | 대구 | 수원 | 광주

쿠첸 서비스 센터 전화번호 및 예약방법

쿠첸 서비스 센터 전화번호 및 예약방법, 영업시간 (6,10인용 압력밥솥, 고무패킹AS) | 대전 | 부산 | 이천 | 인천 | 청주 | 울산 | 대구 | 수원 | 광주 | 안양에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

쿠첸은 쿠쿠와 더불어 수많은 가정에서 사용중인 브랜드입니다. 대표적인 전자제품은 바로 밥솥으로, 보증기간 내라면 무상으로 수리를 받을 수 있고, 그렇지 않다면 일부 유상수리가 가능합니다.

제품 구입일자를 기준으로 보증기간이 정해지며, 구매일자 확인은 구입영수증을 기준으로 판단된다고 하는데요.

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쿠첸 서비스센터는 다음 기준을 통해 무상 및 유상수리를 지원합니다.

무상수리
- 품질 보증기간 아내 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능, 기능상 고장인 경우
- 당사 서비스센터를 통해 수리 한 뒤 2개월 이내 동일부위 재고장이 발생한 경우
유상수리
- 품질 보증기간이 경과된 제품 수리
- 고객 부주의(이동, 낙하, 충격, 파손, 사용설명서 내 주의사항을 지키지 않아 고장 발생시, 무리한 작동) 로 수리 시
- 당사 서비스센터 에서 부당한 수리 및 개조로 인한 고장
- 천재지변(낙뢰, 이상전원, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장
- 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우
- 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장

제품 보증서가 있는 경우에는 구입일자를 기준으로 보증기간 1년이 됩니다. 하지만 보증서가 없으면 생산년월을 기준으로 3개월 추가해 보증기간이 산정됩니다.

구분보증기간관련제품

일반제품	1년	선풍기, 난방기, 계절성 제품을 제외한 전 제품
계절성제품	2년	선풍기, 난방기

🔻쿠첸 서비스 센터 전화번호 확인🔻

단, 이 쿠첸에서는 보증기간이 단축되는 경우도 있는데요.

보증기간을 단축 적용하는 경우
- 일반 가정용 제품을 영업용도나 영업장에서 사용하는 경우
- 차량, 선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우
- 중고품(전파상 구입, 모조품) 구입 시 보증기간은 적용되지 않으며 수리불가의 경우 피해보상을 책임지지 않음
서비스센터 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 토요일 09:00 ~ 13:00
- (일요일/공휴일 휴무)
쿠첸 서비스 센터 전화번호
- 1577-2797

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쿠첸 밥솥은 3인용, 6인용, 10인용이 있습니다. 6인용 압력밥솥 중 인기있는 모델은 다음과 같습니다.

해당 121 IH전기압력밥솥 10인용 (네이처 화이트)상품은 319,000원으로 판매중이며, 121 플러스 IH전기압력밥솥 6인용 (네이처 화이트) 제품은 427,000원입니다.

🔻압력밥솥 확인하기🔻

일반적으로 고무패킹은 약 수명이 1년정도라고 합니다. 취사 중 이상한 소리가 나거나 뚜껑이 잘 열리지 않고 닫을 때 힘든 경우, 뚜껑 사이로 증기가 누설되고 밥이 빨리 마르는 일이 생기면 고무패킹 A/S서비스가 필요할 수 있습니다.

고무패킹 수명은 약 12개월로 1년에 한번씩 교체해 사용하는 것이 바람직합니다. 별도로 구매를 하고 싶으면 제품 모델명을 확인한 다음 홈페이지에서 구매하거나 서비스센터로 문의해야 합니다.

서비스센터에 연락을 하면 재고 확인 후 구매 관련 안내를 받을 수 있습니다.

서비스센터 위치 및 전화번호 찾는 방법은 [고객센터→A/S안내→A/S센터 찾기]에서 확인 가능합니다.

밥솥부문에서 자주 묻는 질문은 몇가지 있습니다.

밥이 되지 않을 때?
- 표시부에 에러사항을 확인합니다.
- 에러가 발생된 경우 제품 점검이 필요합니다.
- 쿠첸 서비스 센터 전화번호 1577-2797 또는 홈페이지[고객센터→A/S신청] 통해 출장접수
- 홈페이지[고객센터→A/S안내→A/S센터찾기]에서 서비스센터 정보를 확인
밥이 설익는다면?
- 쌀과 물의 양이 제대로 계량되지 않았을 때 나타날 수 있는 문제
- 쌀이 말라있는 경우 계량컵을 정확히 사용하더라도 설익거나 푸석할 수 있음
- 쌀의 양에 따라 측정 눈금에 맞게 수위 조절
밥을 했는데 밥이 누렇게 눌어요
- 취사 후 밥 밑부분이 눌게 되며 옅은 갈색으로 변할 수 있음
- 이는 멜라노이징 현상(밥 눌음, 갈변)으로 밥솥 이상이 아니니 안심해도 됨
- 예약취사를 하거나 쌀을 불려 취사했다면 쌀알이 오랜시간 침지되며 내솥 바닥에 미세 전분이 가라앉아 일반 취사보다 해당 현상이 더 심하게 나타날 수 있음
- 취사를 하실 경우 불린 물을 버리고 물을 새로 계량해 취사하고, 즉시 취사를 한다면 쌀을 여러차례 세척 후 바로 취사하는 것이 좋음